Kort en helder
Als je iets koopt of een abonnement neemt bij I Love Kamperen, dan maken we duidelijke afspraken. Je krijgt een bevestiging, mag binnen 14 dagen annuleren, en we zorgen voor een goede levering. Je betaalt veilig via de website. Abonnementen lopen een jaar en worden verlengd, maar je kunt daarna elke maand opzeggen. We gaan netjes met je gegevens om en helpen bij vragen of klachten. Alles gebeurt volgens de Nederlandse regels.
Algemene voorwaarden – I Love Kamperen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen jou als consument en I Love Kamperen B.V. en/of I Love Kamperen Club B.V., gevestigd aan de Ambachtsweg 4D, 1474 HW Oosthuizen.
- Toepasselijkheid Deze voorwaarden gelden voor alle producten, diensten en abonnementen die je bij ons als consument afsluit of koopt.
- Aanbod en overeenkomst Het aanbod op onze website is vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand zodra jij een bestelling of aanmelding plaatst én je van ons een bevestiging ontvangt. Je ontvangt alle informatie over je bestelling per e-mail.
- Herroepingsrecht (bedenktijd) Na aankoop heb je 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag van levering (bij producten) of het aangaan van de dienst (zoals een abonnement). Tijdens deze periode kun je zonder opgave van reden annuleren. Hiervoor kun je gebruikmaken van ons online herroepingsformulier.
- Uitzonderingen op herroepingsrecht
- Digitale inhoud die direct geleverd wordt, als je daar vooraf mee hebt ingestemd.
- Diensten die volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd, mits jij hier vooraf expliciet mee hebt ingestemd en hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht.
- Abonnementen Onze abonnementen hebben een looptijd van 12 maanden, tenzij anders vermeld. Na afloop wordt het abonnement automatisch met nog eens 12 maanden verlengd, tenzij je voor die tijd opzegt. Tijdens deze verlengde periode heb je het recht om het abonnement op elk moment op te zeggen met een opzegtermijn van één maand, zoals wettelijk voorgeschreven.
- Prijzen en betaling Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling verloopt via de betaalmethoden op onze website. Eventuele kortingen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
- Levering van producten Wij streven naar levering binnen de aangegeven termijnen. Als levering vertraagd is, laten we je dat tijdig weten. Je hebt recht op annulering bij onredelijke vertraging.
- Aansprakelijkheid Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten of diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van jouw aankoop.
- Klachten en geschillen Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@ilovekamperen.nl. We zoeken graag samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europese ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
- Wijzigingen Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe voorwaarden gelden dan ook voor bestaande klanten, mits we je daar vooraf over informeren.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 16 mei 2025.